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Amazon Mastercardの解約方法・手順と注意点【Vpass・電話対応】
ブランド公開日: 2026/05/25

Amazon Mastercardの解約方法・手順と注意点【Vpass・電話対応】

この記事の執筆・監修

  • 執筆者ITトレンドmoney編集部

※本記事の情報は2026年5月時点のものです。最新情報は公式サイトをご確認ください。

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本記事は、Amazon Mastercardの公式情報をもとに作成しています。掲載している電話番号・受付時間・手続き方法などの情報は変更される場合があります。最新・正確な情報は必ず公式サイトをご確認ください。

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解約前チェックリスト

解約手続きを始める前に、以下の3点を必ず確認してください。

  • Amazonポイントの残高確認:解約後も有効期限内のポイントは使えますが、新たなポイントが貯まらなくなるため残高は早めに消化しましょう。
  • ETCカード・家族カードの扱い:本カードを解約するとETCカード・家族カードも解約されます。代替手段を事前に確認しましょう。
  • 自動引き落とし設定の変更:Amazonや各種サブスクリプション・公共料金など、Amazon Mastercardを支払い方法に設定しているものを別の手段へ変更してください。

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Amazon Mastercardの解約前に必ず確認すること

Amazonポイントの扱い(失効タイミング)

AmazonポイントはAmazonアカウントに紐づいて管理されています。カードを解約した後も有効期限内のポイントは引き続き利用可能です。ただし解約後は新たにポイントが貯まらないため、残高は有効期限(付与月から1年後の月末)を迎えると失効します。

解約前に残ポイントをAmazon.co.jpでの買い物に使い切るか、一度Amazonギフトカードに交換しておくことを検討しましょう。

年会費の返金有無

Amazon Mastercardは年会費永年無料のため、解約のタイミングによる年会費の返金・追加請求は発生しません。費用面を気にせず任意のタイミングで解約手続きを進められます。

ETCカード・家族カードの扱い

本カードを解約すると、ETCカードおよび家族カードも自動的に解約されます。家族カードを利用している家族がいる場合は、解約前に必ず伝えておきましょう。ETCカードを別途利用する予定がある方は代替カードの準備が必要です。

自動引き落とし設定の変更

Amazon Mastercardを支払い方法として登録しているすべてのサービスを、別の決済手段に変更する必要があります。特にAmazon.co.jpのお支払い方法・Amazonプライムの更新費用・各種サブスクリプション・公共料金の自動支払いは見落としやすいです。カードの利用明細を遡って定期的に請求のあるサービスをリストアップしてから手続きを進めましょう。

変更し忘れるとサービスの停止や引き落とし不能による遅延損害金が発生するリスクがあります。

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Amazon Mastercardの解約方法・手順

解約はVpassウェブサイトからのオンライン手続きと電話の2種類があります。

Vpassでの解約手順

  1. Vpass(https://vpass.ne.jp)にログインする
  2. 「各種お手続き」→「退会(解約)」を選択する
  3. 退会確認事項を確認し、手続きを完了する

所要時間の目安は数分程度です。24時間いつでも手続きでき、電話の待ち時間がない点がメリットです。

電話での解約手順

電話での解約を希望する場合は、三井住友カード カスタマーセンター(0570-004-980)へ連絡してください。受付時間:10:00〜17:00(12/30〜1/3休)

電話が混み合う時間帯は昼前後(12:00〜13:00)や受付終了前の時間帯です。受付開始直後の10:00前後は比較的繋がりやすい傾向があります。

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Amazon Mastercardの解約後に起こること

信用情報への影響

Amazon Mastercardを解約すると利用可能枠が減少するため、他のカード会社が参照する信用スコアに軽微な影響が生じる場合があります。日頃の返済実績がしっかりしていれば大きな問題にはなりませんが、近く住宅ローンや大型ローンの申込を予定している場合は解約のタイミングを考慮しておくとよいでしょう。

再申込はいつからできる?

解約後すぐに再申込は可能です。ただし申込時の信用情報照会履歴は6ヶ月程度残るため、解約直後の再申込は審査面で不利になることがあります。一定の間隔を空けることをおすすめします。

自動引き落とし未変更のリスク

設定変更をしないままカードを解約すると、登録サービスへの決済が通らなくなります。Amazonの定期購入・Amazonプライムの自動更新・各種サブスクリプションが突然停止したり、公共料金の支払い遅延が生じたりするリスクがあります。解約前の設定変更を必ず完了させてください。

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解約せずに済む代替手段

Amazon Mastercardは年会費永年無料のため、使用頻度が下がっても保有し続けることに費用的なデメリットはありません。

Amazonでの買い物をする機会があれば、サブカードとして引き出しに保管しておくだけでいざという時に高還元率の恩恵を受けられます。再入会する場合は再審査が必要になるため、「使わない時期でも年会費がかからないうちは保有を続ける」という判断も合理的な選択肢です。

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よくある質問(FAQ)

Q. Amazon Mastercardの解約はオンラインでできますか?

はい、Vpass(https://vpass.ne.jp)からオンラインで退会手続きが可能です。24時間いつでも手続きでき、電話の待ち時間がありません。電話での解約は0570-004-980(10:00〜17:00)に連絡してください。

Q. 解約後にAmazonポイントはどうなりますか?

解約後も有効期限内(付与月から1年後の月末まで)のAmazonポイントはAmazon.co.jpで引き続き利用できます。ただし解約後は新たにポイントが貯まらないため、残高は早めに消化しておくことをおすすめします。

Q. 家族カードも一緒に解約されますか?

はい、本カードを解約するとETCカードおよび家族カードも自動的に解約されます。家族カードを利用している家族がいる場合は、解約前に必ず本人に知らせておきましょう。

Amazon Mastercardのメリット・デメリット総合解説はこちら

免責事項:本記事は情報の提供のみを目的としており、特定のクレジットカードの勧誘や契約の推奨を行うものではありません。掲載しているポイント還元率・年会費・特典等の情報は記事執筆時点のものであり、カード会社の改定により変更される場合があります。審査の可否はカード会社の裁量により決定されるため、本記事の内容が審査通過を保証するものではありません。ご契約・お申し込みは、必ず各カード会社の公式サイトにて最新情報をご確認の上、お客様ご自身の判断と責任において行っていただきますようお願いいたします。

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