※本記事の情報は2026年5月時点のものです。最新情報は公式サイトをご確認ください。

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本記事は、アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カードの公式情報をもとに作成しています。掲載している電話番号・受付時間・手続き方法などの情報は変更される場合があります。最新・正確な情報は必ず公式サイトをご確認ください。

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解約前チェックリスト

解約手続きを始める前に、以下の3点を必ず確認してください。

• メンバーシップ・リワードのポイントを使い切る・マイル移行する：解約するとポイントはすべて失効します。事前の消化または移行が最重要です。
• 追加カード（家族カード）・ETCカードの扱い：本カードを解約すると追加カード・ETCカードも解約されます。代替手段を事前に確認しましょう。
• 自動引き落とし設定の変更：サブスクリプションや公共料金など、アメックスゴールドプリファードを支払い手段に設定しているものを別の手段に変更してください。

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アメックスゴールドプリファードの解約前に必ず確認すること

メンバーシップ・リワードの扱い（失効タイミング）

アメックスゴールドプリファードを解約すると、メンバーシップ・リワードのポイントはすべて失効します。 これは他の国内カードとは異なるアメックスならではの重要な注意点です。

解約を決めた場合は、事前に以下を必ず完了させてください：

• ANAマイルや他の航空会社マイルへの移行を完了させる
• アメックス・トラベル オンラインでの旅行代金充当に使い切る
• 利用代金への充当（1P＝0.4円相当・最も価値が低いため最終手段）

ポイント残高はアメックス会員専用サイト（My Account）で確認できます。

年会費の返金有無

アメックスゴールドプリファードは年会費39,600円（税込）のカードです。解約しても支払い済みの年会費は返金されません（月割返金なし）。年会費請求直後に解約すると1年分の費用が無駄になるため、次の年会費請求前に解約することをご検討ください。

追加カード・ETCカードの扱い

本カードを解約すると、追加カード（家族カード）およびETCカードも自動的に解約されます。追加カードを利用している家族がいる場合は、解約前に必ず本人に伝えましょう。ETCカードを引き続き利用したい場合は、別のカードへの切り替えを事前に準備してください。

自動引き落とし設定の変更

アメックスゴールドプリファードを支払い手段として登録しているすべてのサービスを別の決済手段に変更する必要があります。変更しないまま解約すると、サービスの停止や引き落とし不能による遅延損害金が発生するリスクがあります。明細を遡って定期的に請求のあるサービスをリストアップしてから手続きを進めましょう。

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アメックスゴールドプリファードの解約方法・手順

アメックスゴールドプリファードの解約は電話のみで受け付けています。オンライン・チャットでの解約には対応していません。

電話での解約手順

アメリカン・エキスプレス・カード会員サービス（0120-020-120）に連絡し、解約手続きを申し出てください。受付時間：9:00〜17:00（土日祝日除く）

※電話番号はカードの裏面に記載されている番号でも手続きいただけます。

電話が混み合う時間帯は昼前後（12:00〜13:00）や受付終了前（16:30以降）です。開始直後の9:00前後が比較的繋がりやすい傾向があります。

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アメックスゴールドプリファードの解約後に起こること

信用情報への影響

カードを解約すると利用可能枠が減少するため、他のカード会社が参照する信用スコアに軽微な影響が生じる場合があります。日頃の返済実績がしっかりしていれば大きな問題にはなりませんが、近く住宅ローン等の大型ローン申込を予定している場合は解約のタイミングを慎重に検討しましょう。

再申込はいつからできる？

解約後すぐに再申込は可能ですが、信用情報照会の履歴が6ヶ月程度残るため、解約直後の再申込は審査面で不利になることがあります。一定期間を空けてから改めて申し込むことをおすすめします。

自動引き落とし未変更のリスク

設定変更をしないままカードを解約すると、登録サービスへの決済が通らなくなります。サブスクリプションサービスの突然の停止や、公共料金の支払い遅延が生じるリスクがあります。解約前の設定変更を必ず完了させてください。

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解約せずに済む代替手段

• ゴールドカードへのダウングレード：アメックスゴールドプリファードからアメリカン・エキスプレス・グリーンカード等へのダウングレードは基本的に対応しておらず、解約後に改めて申し込む必要があります。
• 年会費を考慮して保有継続：ゴールドダイニング特典やプライオリティパスを年数回活用するだけで年会費分の価値を回収しやすいため、特典を生かせるうちは保有継続も有効な選択肢です。

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よくある質問（FAQ）

Q. アメックスゴールドプリファードを解約するとポイントはどうなりますか？

カードを解約するとメンバーシップ・リワードのポイントはすべて失効します。これはアメックス共通の重要な注意点です。解約前に必ずポイントをANAマイルなどへ移行するか、アメックス・トラベル オンラインでの旅行代金充当等で使い切ってください。

Q. アメックスゴールドプリファードの解約はオンラインでできますか？

できません。解約はカード会員サービス（0120-020-120）への電話のみで受け付けています。受付時間は9:00〜17:00（土日祝日除く）です。

Q. 年会費を支払った直後でも解約できますか？

解約自体はいつでも可能ですが、支払い済みの年会費は月割での返金に対応していません。年会費請求直後の解約は費用的に不利になりやすいため、次の年会費請求前に解約することをご検討ください。

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カードのメリット・デメリット総合解説はこちら

免責事項：本記事は情報の提供のみを目的としており、特定のクレジットカードの勧誘や契約の推奨を行うものではありません。掲載しているポイント還元率・年会費・特典等の情報は記事執筆時点のものであり、カード会社の改定により変更される場合があります。審査の可否はカード会社の裁量により決定されるため、本記事の内容が審査通過を保証するものではありません。ご契約・お申し込みは、必ず各カード会社の公式サイトにて最新情報をご確認の上、お客様ご自身の判断と責任において行っていただきますようお願いいたします。