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ビックカメラSuicaカードの解約方法・手順と注意点【電話対応】
ブランド公開日: 2026/06/02

ビックカメラSuicaカードの解約方法・手順と注意点【電話対応】

この記事の執筆・監修

※本記事の情報は2026年5月時点のものです。最新情報は公式サイトをご確認ください。

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本記事は、ビックカメラSuicaカードの公式情報をもとに作成しています。掲載している電話番号・受付時間・手続き方法などの情報は変更される場合があります。最新・正確な情報は必ず公式サイトをご確認ください。

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解約前チェックリスト

解約手続きを始める前に、以下の3点を確認してください。

  • 残ポイントの使い切り:カードに紐付いたJRE POINTは解約後に失効する可能性があります。事前にSuicaへのチャージ等で使い切ることをお勧めします。
  • ETCカードの自動解約:本カードを解約するとETCカードも同時に解約されます。ETCカードをETC車載器にセットしたままにしている場合は取り外してください。
  • Suicaの残高とオートチャージの確認:Suicaの残高はカード解約後も原則使えますが、オートチャージは停止されます。モバイルSuicaへの移行などの手続きが必要な場合があります。

ビックカメラSuicaカードの解約前に必ず確認すること

JRE POINT・ビックポイントの扱い(失効タイミング)

カードに紐付いたJRE POINTは解約後に失効する可能性があります。解約前にSuicaへのチャージ(1ポイント=1円)やJRE POINT提携店での使用でポイントを使い切ることをお勧めします。ビックポイントについても同様に、解約前にビックカメラグループ店舗での支払いに充当しておくことを推奨します。

JRE POINTの有効期限は最終利用日から2年間とされています(公式サイトで要確認)。

年会費の返金有無

ビックカメラSuicaカードの年会費は524円(税込)です。解約タイミングによっては日割りで返金されない場合があります。年会費の更新月前に解約を検討している方は、ビューカードセンターに確認することをお勧めします。なお、年1回以上の利用で翌年無料になっているケースでは、その年の利用分に応じた判断が必要です。

ETCカードの扱い

本カードを解約すると、ETCカードも自動的に解約されます。ETCカードが車載器にセットされている場合は必ず取り出してください。ETCカードを別途継続して使いたい場合は、他のカードに切り替える必要があります。

Suica残高と自動引き落とし設定の変更

カード解約後もSuicaの残高は原則として引き続き使用できますが、モバイルSuicaへの移行等の手続きが必要になる場合があります。また、オートチャージ機能は解約と同時に停止されます。公共料金・サブスクリプション等のカード引き落とし設定は、解約前に必ず別の支払い方法に切り替えてください。

ビックカメラSuicaカードの解約方法・手順

ビックカメラSuicaカードの解約は電話のみで受け付けています。アプリからの解約手続きはありません。

電話での解約手順

  1. ビューカードセンター(03-6685-7000)に電話する
  2. 自動音声ガイダンスで「2番→4番」(Suica機能付きカード・定期券なしの場合)を選択する
  3. オペレーターに接続し、解約手続きを完了する

受付時間:自動音声は6:00〜23:00(年中無休)/オペレーター対応は9:00〜17:30(年中無休)

オペレーター受付が込み合いやすい月曜の朝・昼休み時間帯(12時前後)を避け、平日の午後2〜4時ごろに電話するとつながりやすい傾向があります。

ビックカメラSuicaカードの解約後に起こること

信用情報への影響

カードを解約するとクレジットラインが減少し、信用スコアに軽微な影響が出る場合があるとされています。延滞・債務整理に比べれば影響は小さいですが、住宅ローンや自動車ローンの直前に解約するのは避けたほうが無難です。

再申込はいつからできる?

解約後の再申込の目安は6ヶ月程度とされています(公式サイトで要確認)。再申込すれば必ず審査が通るとは限りません。一定期間を空けたうえで申込することをお勧めします。

自動引き落とし未変更のリスク

オートチャージ以外にも、サブスクリプションや公共料金の引き落としをこのカードに設定している場合、変更が漏れるとサービス停止・遅延損害金のリスクがあります。解約前に利用明細を確認して、引き落とし先を漏れなくリストアップしましょう。

解約せずに済む代替手段

ビックカメラSuicaカードは年1回の利用で翌年年会費が無料になるため、使わなくなった場合でも最低限の利用を維持することでコスト負担ゼロのまま保有を継続できます。Suicaカードとしての機能やビックポイントカードとしての機能を残したい場合は、解約せず保有し続けることも選択肢に入ります。

よくある質問(FAQ)

Q. 解約するとSuicaの残高はどうなりますか?

カード解約後もSuica残高はそのまま失われるわけではありませんが、オートチャージ機能は停止されます。残高を継続して使いたい場合はモバイルSuicaへの移行等が必要になることがあるため、手続き方法はビューカードセンターか公式サイトで事前に確認してから解約することをお勧めします。

Q. 定期券機能がある場合はどうすれば解約できますか?

定期券が有効な状態では解約手続きが制限されます。定期券の期限が切れてから、ビューカードセンター(03-6685-7000)に電話して解約手続きを進めてください。期限内に解約を急ぐ場合の個別対応については、センターへ直接問い合わせるのが確実です。

ビックカメラSuicaカードのメリット・デメリット総合解説はこちら

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免責事項:本記事は情報の提供のみを目的としており、特定のクレジットカードの勧誘や契約の推奨を行うものではありません。掲載しているポイント還元率・年会費・特典等の情報は記事執筆時点のものであり、カード会社の改定により変更される場合があります。審査の可否はカード会社の裁量により決定されるため、本記事の内容が審査通過を保証するものではありません。ご契約・お申し込みは、必ず各カード会社の公式サイトにて最新情報をご確認の上、お客様ご自身の判断と責任において行っていただきますようお願いいたします。