※本記事の情報は2026年6月時点のものです。最新情報は公式サイトをご確認ください。
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本記事は、マリオットボンヴォイアメックスの公式情報をもとに作成しています。掲載している電話番号・受付時間・手続き方法などの情報は変更される場合があります。最新・正確な情報は必ず公式サイトをご確認ください。
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解約前チェックリスト
- 残ポイントをマイルまたはホテル宿泊に移行する：解約後はポイントが失効する可能性があります。解約前に使い切ることが重要です
- ETCカード・家族カードの扱いを確認する：本カードを解約するとETCカード・家族カードも使用不可になります
- 自動引き落とし設定を変更する：サブスクリプションや公共料金の支払い先を別のカードに変更しておく必要があります
マリオットボンヴォイアメックスの解約前に必ず確認すること
Marriott Bonvoyポイントの扱い（失効タイミング）
カードを解約しても、Marriott Bonvoy会員資格自体は継続されます。そのため、カード解約後もポイントはMarriott Bonvoyアカウント内に残り、有効期限（最後の活動から24か月）まで使用可能です。ただし解約後はカード利用によるポイントの新規積算ができなくなります。
解約前にポイント残高を確認し、航空会社マイルへの交換やホテル無料宿泊への充当等を検討することをお勧めします。
年会費の返金有無
マリオットボンヴォイアメックスは年会費82,500円（税込）が発生します。年会費の返金については公式サイトまたはカスタマーサービスでご確認ください。一般的に年会費が引き落とし直後に解約すると損失が大きくなる傾向があるため、解約のタイミングは年会費の引き落としスケジュールを考慮して決めることが大切です。
ETCカード・家族カードの扱い
本カードを解約すると、付帯しているETCカードおよび家族カードも同時に使用不可になります。複数台のETC設定がある場合は車載器からカードを取り出しておくことが必要です。家族カード会員がいる場合は、解約前に事前に連絡しておくことをお勧めします。
自動引き落とし設定の変更
マリオットボンヴォイアメックスを支払い方法に設定しているサービスをリストアップし、解約前に別のカードへの変更を完了させることが大切です。変更し忘れると、解約後に引き落とし不能によるサービス停止が起こる可能性があります。
マリオットボンヴォイアメックスの解約方法・手順
解約は電話でのみ受け付けています。
電話での解約手順
アメリカン・エキスプレス カスタマーサービス
電話番号：0120-020-222
受付時間：24時間365日対応（公式サイトで要確認）
繁忙時間帯（月曜朝・週末の夕方等）を避けると、つながりやすい場合があります。
- 0120-020-222に電話する
- オペレーターに「解約したい」と申し出る
- 本人確認を経て解約手続きを完了する
マリオットボンヴォイアメックスの解約後に起こること
信用情報への影響
カードを解約すると利用可能枠が減少し、信用情報上のクレジット利用率が変動する場合があります。住宅ローンや自動車ローンの審査が直近に控えている場合はタイミングを考慮するとよいでしょう。一般的に長期的には大きな問題になることは少ないとされています。
再申込はいつからできる？
解約後1年程度を目安に再申込できる場合があります（公式サイトで要確認）。再申込時には再審査が必要なため、通過が保証されるわけではありません。詳細は公式サイトでご確認ください。
自動引き落とし未変更のリスク
解約後にカードへの引き落としが発生すると、支払い不能によってサービスが停止したり遅延損害金が発生したりするリスクがあります。解約前にすべての自動引き落とし先を確認・変更しておくことが重要です。
解約せずに済む代替手段
年会費82,500円の負担が重い場合、一般カード（34,100円）へのダウングレードが可能な場合があります。公式サイトまたはカスタマーサービスでダウングレードの条件・手続きをご確認ください。ダウングレードにより、Marriott Bonvoyポイントの継続積算は維持できます。
よくある質問（FAQ）
Q. 解約するとMarriott Bonvoyポイントはどうなりますか？
Marriott Bonvoy会員資格自体はカード解約後も継続されるため、貯めたポイントはアカウント内に残ります。ポイントの有効期限（最後の活動から24か月）さえ切れなければ、解約後も宿泊や航空マイルへの交換に使えます。ただし解約後はカード利用によるポイント積算がなくなるため、残高を早めに消化しておくことをお勧めします。
Q. 解約は電話以外でできますか？
解約の受付は電話（0120-020-222）のみです。オンラインや郵送での手続きには対応していません。24時間対応とされていますが、詳細は公式サイトでご確認ください。繁忙時間帯を避けると繋がりやすくなります。
マリオットボンヴォイアメックスのメリット・デメリット総合解説はこちら
免責事項：本記事は情報の提供のみを目的としており、特定のクレジットカードの勧誘や契約の推奨を行うものではありません。掲載しているポイント還元率・年会費・特典等の情報は記事執筆時点のものであり、カード会社の改定により変更される場合があります。審査の可否はカード会社の裁量により決定されるため、本記事の内容が審査通過を保証するものではありません。ご契約・お申し込みは、必ず各カード会社の公式サイトにて最新情報をご確認の上、お客様ご自身の判断と責任において行っていただきますようお願いいたします。