※本記事の情報は2026年5月時点のものです。最新情報は公式サイトをご確認ください。
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本記事は、楽天カードの公式情報をもとに作成しています。掲載している電話番号・受付時間・手続き方法などの情報は変更される場合があります。最新・正確な情報は必ず公式サイトをご確認ください。
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解約前チェックリスト
解約手続きを始める前に、以下の3点を必ず確認してください。
- 楽天Edy残高の処理：楽天カードに楽天Edy機能が付帯している場合、カード破棄後にEdy残高の返金はされません。解約前に残高を使い切っておくことが必須です。
- ETCカード・家族カードの扱い：本カードを解約するとETCカード・家族カードも自動的に解約されます。家族への周知と、ETC利用の代替手段を事前に確認しておきましょう。
- 自動引き落とし設定の変更：サブスクリプションサービスや公共料金など、楽天カードを支払い方法に設定しているものをリストアップし、別のカードや支払い方法への変更を済ませておきましょう。
楽天カードの解約前に必ず確認すること
楽天ポイントの扱い（失効タイミング）
楽天カードを解約しても、楽天ポイントは失効しません。楽天ポイントは楽天IDに紐づいて管理されているため、カードを解約してもポイントは楽天市場などのサービスで引き続き使えます。
ただし通常ポイントの有効期限は最後にポイントを獲得した月を含む1年間のため、解約後に楽天サービスをまったく使わなくなった場合は時間が経つにつれ失効リスクが生じます。解約前に現在のポイント残高・有効期限を楽天PointClubアプリで確認しておくと安心です。
なお期間限定ポイントは付与の翌月末日23:59までと期限が短いため、こちらは解約前に優先的に使い切ることをおすすめします。
年会費の返金有無
楽天カードは年会費永年無料のため、解約タイミングによる年会費の返金・追加請求は発生しません。年会費の清算を気にせず、任意のタイミングで解約できます。
ETCカード・家族カードの扱い
本カードを解約すると、ETCカードおよび家族カードも自動的に解約されます。家族カードを使っている配偶者がいる場合は事前に伝え、代替カードの準備をしておく必要があります。ETCカードについても、次回の高速道路利用前に代替手段を確保しておきましょう。
自動引き落とし設定の変更
楽天カードを支払い方法として登録しているサービスはすべて別の手段への変更が必要です。変更し忘れると、サービスが停止したり引き落とし不能による遅延が発生したりするリスクがあります。過去の利用明細を遡って登録サービスをリストアップする方法が効果的です。楽天e-NAVIの明細画面からまとめて確認できます。
楽天カードの解約方法・手順
楽天カードの解約チャネルは楽天e-NAVIのチャットサポートと、解約専用の自動音声ダイヤル（24時間）の2種類があります。
楽天e-NAVIでの解約手順
- 楽天e-NAVIにログインする
- チャットサポートを起動し、お問い合わせ内容「カードのご解約」を選択する
- 解約理由・確認事項を入力して送信する
- 解約手続きが完了する
楽天e-NAVIはPCからもスマートフォンからもアクセス可能です。チャットで手続きが完結するため、電話の待ち時間なく解約できます。
電話での解約手順
楽天カードコンタクトセンター
- 解約専用自動音声ダイヤル：24時間年中無休で対応
- 一般問い合わせ電話番号：092-303-7188（有料）
- 受付時間：9:30〜17:30（年末年始12月31日〜1月3日を除く）
コンタクトセンターへの電話は開始直後の9時台が比較的繋がりやすいとされています。月初や連休明けは問い合わせが集中する傾向があるため、余裕をもって連絡しましょう。
楽天カードの解約後に起こること
信用情報への影響
楽天カードを解約すると、利用可能枠が減少するため他のカード会社が参照する信用スコアに軽微な影響が生じる場合があります。ただし、これまでの返済実績がしっかりしていれば大きな問題にはなりません。近い将来に他のカードやローンを申し込む予定がある場合は、タイミングを考慮しておくとよいでしょう。
再申込はいつからできる？
解約後に楽天カードへ再入会することは可能です。ただし、過去に楽天カードを発行したことがある方は新規入会特典（ポイント）の対象外となります。また、申込履歴は信用情報機関に6ヶ月程度保持されるため、短期間での再申込は審査上不利になる場合があります。
自動引き落とし未変更のリスク
楽天カードへの請求が来ても決済が通らなくなります。これにより、サブスクリプションサービスが突然停止したり、公共料金の支払い遅延が発生したりする可能性があります。解約前の設定変更を徹底してください。
楽天Edy残高の返金不可
楽天Edy機能付きカードをお持ちの場合、カードを破棄した後のEdy残高は返金されません。解約前に残高をゼロにしておくことが不可欠です。
解約せずに済む代替手段
楽天カードは年会費永年無料です。カードを保有し続けても維持コストは一切かかりません。
「利用頻度が減ったから解約したい」という場合でも、保有自体にデメリットはありません。再入会した際は新規入会特典が受け取れないため、解約前に「サブカードとして残す」「引き出しにしまっておく」という選択肢も検討してみましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. 楽天カードを解約するとポイントはどうなりますか？
楽天ポイントは楽天カードではなく楽天IDに紐づいて管理されます。そのため、カードを解約してもポイントはそのまま保持され、楽天市場やその他の楽天サービスで変わらず利用できます。ただし楽天Edy機能を付帯しているカードの場合のみ注意が必要です。カード破棄後にEdy残高の払い戻しは行われませんので、解約を決める前にEdyの残高をゼロにしておくことをおすすめします。
Q. 解約後に再入会できますか？
再入会は可能ですが、2点注意してください。まず、一度でも楽天カードを発行した履歴がある場合、再入会後の新規入会特典（ポイント）は受け取れません。次に、申込時には信用情報機関への照会が入り、その履歴は約6ヶ月保持されます。解約直後の再申込は審査で不利になりやすいため、一定の間隔を空けてからの申込をおすすめします。
Q. カードを物理的に切れば解約になりますか？
ハサミでカードを切っても、データ上のカード情報は有効なままです。解約とはデータの無効化を意味するため、物理的な破棄だけでは完結しません。情報が残ったまま放置すると不正利用につながるリスクがあります。解約は必ず楽天e-NAVIのチャットサポートか、24時間対応の自動音声ダイヤルで正式に手続きを行ってください。
免責事項：本記事は情報の提供のみを目的としており、特定のクレジットカードの勧誘や契約の推奨を行うものではありません。掲載しているポイント還元率・年会費・特典等の情報は記事執筆時点のものであり、カード会社の改定により変更される場合があります。審査の可否はカード会社の裁量により決定されるため、本記事の内容が審査通過を保証するものではありません。ご契約・お申し込みは、必ず各カード会社の公式サイトにて最新情報をご確認の上、お客様ご自身の判断と責任において行っていただきますようお願いいたします。
