※本記事の情報は2026年5月時点のものです。最新情報は公式サイトをご確認ください。
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本記事は、楽天プレミアムカードの公式情報をもとに作成しています。掲載している電話番号・受付時間・手続き方法などの情報は変更される場合があります。最新・正確な情報は必ず公式サイトをご確認ください。
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解約前チェックリスト
解約手続きを始める前に、以下の3点を必ず確認してください。
- 楽天ポイントの残高確認：解約後もポイントは楽天IDに紐づいて有効期限まで使えますが、新たにポイントが貯まらなくなります。残ポイントの有効期限を確認しましょう。
- ETCカード・家族カードの扱い：本カードを解約するとETCカード・家族カードも解約されます。代替手段を事前に用意しましょう。
- 自動引き落とし設定の変更：サブスクリプションや公共料金など、楽天プレミアムカードを支払い手段に設定しているものを別の手段に変更してください。
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楽天プレミアムカードの解約前に必ず確認すること
楽天ポイントの扱い（失効タイミング）
楽天ポイントは楽天IDに紐づいて管理されているため、カードを解約しても楽天PointClubのポイント残高は失効しません。ただし解約後は新たにポイントが貯まらなくなるため、残ポイントは有効期限（最後に獲得した月を含む1年間）を迎えると失効します。
解約前にポイント残高を確認し、楽天市場での利用・楽天Edyへのチャージ・楽天カードの利用代金充当などで消化しておくことをおすすめします。
年会費の返金有無
楽天プレミアムカードは年会費11,000円（税込）のカードです。解約しても支払い済みの年会費は返金されません（月割返金なし）。年会費の請求月直後に解約すると1年分の費用が無駄になるため、次の年会費請求前に解約することをご検討ください。
ETCカード・家族カードの扱い
本カードを解約すると、ETCカードおよび家族カードも自動的に解約されます。家族カードを利用している方がいる場合は、解約前に必ず本人に伝えましょう。ETCカードを引き続き利用したい場合は、別のカードへの切り替えを事前に準備してください。
自動引き落とし設定の変更
楽天プレミアムカードを支払い手段として登録しているすべてのサービスを別の決済手段に変更する必要があります。変更しないまま解約すると、サービスの停止や引き落とし不能による遅延損害金が発生するリスクがあります。明細を遡って定期的に請求のあるサービスをリストアップしてから手続きを進めましょう。
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楽天プレミアムカードの解約方法・手順
楽天プレミアムカードの解約は電話のみで受け付けています。一般の楽天カードでは楽天e-NAVIのチャットサポートで解約できますが、楽天プレミアムカードは専用デスクへの電話が必要です。
電話での解約手順
楽天プレミアムカード専用デスク（0120-586-910）に連絡し、解約手続きを申し出てください。受付時間：9:30〜17:30（年末年始12/31〜1/3除く）
電話が混み合う時間帯は昼前後（12:00〜13:00）や受付終了前（17:00以降）です。開始直後の9:30前後が比較的繋がりやすい傾向があります。
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楽天プレミアムカードの解約後に起こること
信用情報への影響
楽天プレミアムカードを解約すると利用可能枠が減少するため、他のカード会社が参照する信用スコアに軽微な影響が生じる場合があります。日頃の返済実績がしっかりしていれば大きな問題にはなりませんが、近く住宅ローン等の大型ローン申込を予定している場合は解約のタイミングを慎重に検討しましょう。
再申込はいつからできる？
解約後すぐに再申込は可能ですが、信用情報照会の履歴が6ヶ月程度残るため、解約直後の再申込は審査面で不利になることがあります。また、過去に楽天カードシリーズを発行した実績がある場合は新規入会特典の対象外となる場合があります。一定期間を空けてから改めて申し込むことをおすすめします。
自動引き落とし未変更のリスク
設定変更をしないままカードを解約すると、登録サービスへの決済が通らなくなります。サブスクリプションサービスの突然の停止や、公共料金の支払い遅延が生じるリスクがあります。解約前の設定変更を必ず完了させてください。
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解約せずに済む代替手段
楽天プレミアムカードには以下のような代替手段があります。
- 楽天カードへのダウングレード：楽天プレミアムカードから一般の楽天カードへのダウングレードには対応していません。一般カードを利用したい場合は、解約後に別途新規申込（再審査あり）が必要です。
- 年会費を考慮して保有継続：プライオリティパス（年5回）や旅行保険を活用する機会がある場合は、解約せずに継続することでコストに見合うメリットを受け続けられます。
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よくある質問（FAQ）
Q. 楽天プレミアムカードを解約するとポイントはどうなりますか？
楽天ポイントは楽天IDに紐づいているため、カード解約後も有効期限内のポイントは引き続きご利用いただけます。ただし解約後は新たにポイントが貯まらなくなるため、残高は有効期限を迎えると失効します。解約前にポイント残高を確認しておきましょう。
Q. 楽天プレミアムカードの解約はオンラインでできますか？
できません。楽天プレミアムカードの解約は専用デスク（0120-586-910）への電話のみで受け付けています。受付時間は9:30〜17:30（年末年始除く）です。一般の楽天カードのようなチャット解約には対応していない点にご注意ください。
Q. 年会費を支払った直後でも解約できますか？
解約自体はいつでも可能ですが、支払い済みの年会費は月割での返金対応をしていません。年会費請求直後の解約は費用的に不利になりやすいため、次の年会費請求前に解約することをご検討ください。
免責事項：本記事は情報の提供のみを目的としており、特定のクレジットカードの勧誘や契約の推奨を行うものではありません。掲載しているポイント還元率・年会費・特典等の情報は記事執筆時点のものであり、カード会社の改定により変更される場合があります。審査の可否はカード会社の裁量により決定されるため、本記事の内容が審査通過を保証するものではありません。ご契約・お申し込みは、必ず各カード会社の公式サイトにて最新情報をご確認の上、お客様ご自身の判断と責任において行っていただきますようお願いいたします。
